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  • Como funciona a válvula de segurança do forno?
  • O forno não está acendendo, o que fazer?
  • Como solicito visita técnica para eletrodomésticos?
  • Como deve ser o local de instalação do meu fogão?
  • É realmente necessário instalar os pés nos fogões?
  • Qual procedimento deve ser realizado em caso de suspeita de vazamento de gás?
  • Qual é a voltagem do fogão e do cooktop Itatiaia?
  • Quais medidas devem ter o recorte no tampo do armário / bancada para instalação do Cooktop?
  • Meu fogão / cooktop está dando choque. O que pode ser?
  • Qual o prazo para que o técnico compareça na minha residência em caso de solicitação de assistência?
  • Solicitei algumas peças na garantia e preciso do código de rastreio, como proceder?
  • Não estou com a nota fiscal do meu produto, como proceder?
  • O que eu preciso para abrir uma assistência técnica para o meu fogão / cooktop?
  • Meu fogão ou cooktop está fora da garantia. Como faço para entrar em contato com um técnico?
  • Como faço para identificar o modelo e o número interno do meu fogão ou cooktop Itatiaia?
  • Por que é necessário preaquecer o forno antes de colocar os alimentos para assar?
  • Qual é o horário de atendimento da Central de Relacionamento?
  • Como proceder para solicitar assistência técnica?
  • Se eu não conseguir montar um produto, a Itatiaia poderá me ajudar?
  • Qual é o horário de atendimento da Central de Relacionamento?
  • É possível solicitar assistência técnica em nome de uma pessoa que não efetuou a compra?
  • É possível solicitar assistência técnica sem o envio das fotos dos produtos?
  • É possível solicitar assistência técnica sem a nota/cupom fiscal?
  • Faltou uma peça no produto que comprei. O que posso fazer?
  • O produto que comprei tem uma peça com defeito. O que posso fazer?
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