A garantia Itatiaia cobre defeitos e vícios de fabricação que são devidamente constatados pelo fabricante ou pelos postos autorizados. Todas as ocorrências dentro da garantia, que não forem oriundas de mau uso, são atendidas.
Dentro do período de garantia legal e contratual a Itatiaia também fornece gratuitamente a primeira conversão dos fogões e cooktops de gás GLP para gás natural.